Biznes qo'llanma

Telegram Business: Premium ichidagi biznes imkoniyatlari

QISQACHA JAVOB

Telegram Business shaxsiy akkauntni mijozlar bilan ishlash vositasiga aylantiradi. Premium bilan profilga ish vaqti va manzil qo'shish, tezkor javoblar, salomlashish va away-xabarlar, biznes havolalari hamda chatbotlardan foydalanish mumkin.

Telegram Business kichik biznes, xizmat ko'rsatuvchi mutaxassis va onlayn do'kon uchun alohida CRM o'rnini to'liq bosmaydi, ammo kundalik savollarga tez javob berish va ish vaqtidan tashqari mijozni javobsiz qoldirmaslikni ancha osonlashtiradi.

Telegram Business nima va kimga kerak?

Bu — shaxsiy Telegram akkauntiga biznes profili va avtomatlashtirish vositalarini qo'shadigan funksiyalar to'plami. Mijozlar sizga odatdagi shaxsiy chat orqali yozadi; siz esa o'sha akkaunt ichida tayyor javoblar va avtomatik xabarlardan foydalanasiz.

Funksiyalar ro'yxati Telegramning rasmiy Telegram Business e'loni asosida tekshirildi.

U buyurtmalarni Telegramda qabul qiladigan do'konlar, ustalar, konsultantlar, kurs mualliflari va administratorlar uchun ayniqsa foydali. Premiumning umumiy imkoniyatlari kerak bo'lsa, avval Telegram Premium nima qo'llanmasini o'qing.

Telegram Business ichida qaysi imkoniyatlar bor?

Asosiy vositalar quyidagilar:

Joylashuv va ish vaqti
Profilingizda manzil va ochiq/yopiq holatini ko'rsatadi.
Boshlang'ich sahifa
Bo'sh chatga matn, stiker va xizmat haqida qisqa tanishtiruv qo'shadi.
Tezkor javoblar
Tayyor matn va mediani /buyruq orqali bir necha bosishda yuboradi.
Salomlashish xabari
Birinchi marta yozgan yoki tanaffusdan keyin qaytgan mijozga avtomatik yuboriladi.
Uzoqda ekanlik xabari
Ish vaqtidan tashqarida yoki belgilangan davrda avtomatik javob beradi.
Biznes chat havolalari
Oldindan yozilgan xabarli t.me havolasini yaratadi va bosilish sonini ko'rsatadi.
Chatbotlar
Ulangan botga tanlangan shaxsiy chatlarni boshqarish va javob berishni topshiradi.

Telegram Business qanday yoqiladi?

Telegramni yangilang va quyidagi tartibda sozlang:

  1. 1

    Sozlamalarni oching

    Telegram → Sozlamalar → Telegram Business bo'limiga kiring.

  2. 2

    Profilni to'ldiring

    Joylashuv, ish kunlari va soatlarini kiriting; kerak bo'lsa boshlang'ich sahifani sozlang.

  3. 3

    Javoblarni tayyorlang

    Ko'p so'raladigan savollar uchun tezkor javoblar, yangi mijozlar uchun salomlashish xabarini yarating.

  4. 4

    Avtomatik xabarni sinang

    Boshqa akkauntdan yozib, vaqt jadvali, matn va istisnolar to'g'ri ishlashini tekshiring.

Menyu nomi qurilma tili va Telegram versiyasiga qarab biroz farq qilishi mumkin. Bo'lim ko'rinmasa, ilovani rasmiy do'kondan yangilang va Premium faol ekanini tekshiring. Umumiy sozlamalar uchun Premiumni yoqish va sozlash maqolasi yordam beradi.

Tezkor va avtomatik javoblar o'rtasidagi farq nima?

Tezkor javobni operator o'zi tanlab yuboradi, salomlashish va uzoqda ekanlik xabari esa belgilangan shart bajarilganda avtomatik ketadi.

Vosita
Qachon yuboriladi?
Misol
Tezkor javob
Siz /buyruqni tanlaganda
Narxlar va yetkazish shartlari
Salomlashish
Yangi yoki qaytgan mijoz yozganda
“Assalomu alaykum, qanday yordam beramiz?”
Away-xabar
Ish vaqtidan tashqarida
“Soat 09:00 da javob beramiz.”

Biznes chatbotiga qanday xavfsiz ulanish kerak?

Botni faqat ishonchli ishlab chiquvchidan ulang va unga kerakli chatlarnigina oching. Ulangan biznes boti ruxsat doirasidagi xabarlarni ko'rishi va siz nomingizdan amal bajarishi mumkin.

Xavfsizlik: bot so'ragan ruxsatlarni tekshiring, avval test chatida sinang va kerak bo'lmasa ulanishni olib tashlang. Telegram login kodi, ikki bosqichli himoya paroli yoki karta ma'lumotini botga bermang.

Telegram Business uchun alohida tarif kerakmi?

Yo'q, hozirgi Telegram modelida Business vositalari Premium tarkibida. PremiumSend narxlari: 1 oy — 59 000, 3 oy — 175 000, 6 oy — 235 000, 12 oy — 425 000 so'm.

PremiumSend Telegramning rasmiy hamkori emas; u mahalliy reseller. Tariflarni solishtirish uchun Telegram Premium narxlari, xavfsiz xarid mezonlari uchun esa aldovdan saqlanish qo'llanmasini ko'ring.

Telegram Business haqida tez-tez so'raladigan savollar

Telegram Business alohida ilovami?

Yo'q. U oddiy Telegram ilovasining Sozlamalar → Telegram Business bo'limida ishlaydi; alohida ilova yoki yangi akkaunt kerak emas.

Telegram Business Premium ichiga kiradimi?

Ha. Telegram Business vositalari Premium foydalanuvchilariga taqdim etiladi. Telegram kelajakda foydalanish shartlarini o'zgartirishi mumkin, shuning uchun ilovadagi joriy ko'rsatma ustuvor.

Tezkor javobga rasm yoki fayl qo'shish mumkinmi?

Ha. Tezkor javoblar bir nechta xabarni, jumladan matn, havola, stiker va mediani saqlashi mumkin.

Avtomatik xabarlarni ayrim odamlarga yubormaslik mumkinmi?

Ha. Salomlashish va uzoqda ekanlik xabarlari uchun qabul qiluvchilar yoki istisnolarni tanlash mumkin.

PremiumSend Telegramning rasmiy hamkorimi?

Yo'q. PremiumSend — Telegramning rasmiy hamkori emas, balki Premiumni mahalliy kartalar va so'mdagi to'lov bilan olishga yordam beruvchi mahalliy reseller.

Telegram Business vositalarini ishga tushirish uchun Premiumni so'mda faollashtiring.

@PremiumSendBot orqali olish